2022在地青年創育坊培力課程-顧客關係建立首部曲
2022 / 02 / 23
面對顧客有許多眉眉角角，
不管是面對面的服務或是線上客服，
確實地了解客戶需求，
掌握溝通的要領，
並在服務中創造美好感受，
才能建立長遠客戶關係。
面對客訴的狀況出現，
也必須有智慧地處理才能順利化解。
關於顧客服務的心法與技巧
你都將在這堂課程中學習到！
本次課程邀請到
具有豐富基層與主管職經驗的周純如老師
擅於啟發及引導式教學，
透過案例與結構化的服務步驟與技巧，
幫助學員能快速掌握服務要領，
實際運用於服務現場。
課程形式｜實體授課
時間｜3/02(三)13:00~17:00(12:30開放報到)
地點｜梁道故居(台南市新化區仁愛街32號)
相關連結 : 報名連結[按此前往]
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